INSS usa WhatsApp para avisar beneficiários do BPC sobre agendamentos

Rafael Ramos
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Foco SE

Quem pediu o BPC vai receber alertas direto no celular. A partir de 15 de junho, o INSS envia data, hora e local da Avaliação Social pelo WhatsApp do Governo Federal.

A partir desta segunda-feira, 15 de junho de 2026, os cidadãos que solicitaram o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e possuem uma Avaliação Social agendada no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) receberão informações sobre o atendimento através de mensagens pelo WhatsApp do Governo do Brasil.

Essa iniciativa visa reduzir as faltas aos atendimentos e facilitar o acompanhamento das etapas do processo pelos requerentes.

As mensagens enviadas pelo WhatsApp incluirão as seguintes informações:

– Confirmação do agendamento da Avaliação Social;

– Data, horário e local do atendimento;

– Avisos de proximidade da data agendada;

– Orientações importantes para o comparecimento ao atendimento.

O Benefício de Prestação Continuada (BPC) é destinado a pessoas com 65 anos ou mais e a indivíduos com deficiência que se encontram em situação de vulnerabilidade social. Diferente da aposentadoria, o BPC não requer contribuição prévia ao INSS e assegura um pagamento mensal equivalente a um salário mínimo para aqueles que comprovarem baixa renda familiar e atenderem aos critérios legais.

Para ter acesso ao benefício, é necessário estar inscrito e com os dados atualizados no Cadastro Único (CadÚnico). O pedido pode ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.

É importante que os usuários estejam atentos a golpes. Mensagens recebidas fora da plataforma Gov.br que solicitem acesso para verificar saldos ou atualizar dados devem ser vistas com desconfiança. O Governo do Brasil não solicita dados pessoais, como CPF e endereço, e não realiza cobranças ou pedidos de pagamento via WhatsApp.

A autenticidade das informações é garantida pelo selo azul de conta verificada da conta do Governo do Brasil no WhatsApp, assim como pelo recebimento da mesma mensagem diretamente na caixa postal do aplicativo gov.br.

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Rafael Ramos é jornalista e gestor de comunicação com atuação em múltiplos portais de notícias em Sergipe. Apaixonado por política nacional e internacional, esportes e cultura, assina coberturas que unem rigor informativo e linguagem acessível ao leitor contemporâneo. À frente do R2 Media Group, dedica-se a levar informação de qualidade para o público sergipano e brasileiro.