Nova unidade começa a funcionar nesta quarta-feira (30) e oferece serviços relacionados ao abastecimento de água e ao esgotamento sanitário
A Iguá Sergipe amplia a rede de atendimento presencial no interior do estado com a inauguração de uma nova loja própria em Salgado, nesta quarta-feira (30). A unidade, localizada no Centro do município, foi estruturada para facilitar o acesso dos moradores aos serviços da concessionária relacionados ao abastecimento de água e ao esgotamento sanitário.
Com a abertura da nova loja, a Iguá Sergipe passa a contar com 23 unidades próprias de atendimento em todo o estado. A rede também inclui pontos instalados nos Centros de Atendimento ao Cidadão (CEACs) de Aracaju, Lagarto, Simão Dias, Itabaiana e Estância, além das unidades conveniadas nos Correios.
A expansão da rede de atendimento presencial integra a estratégia da concessionária de ampliar a proximidade com os clientes e facilitar o acesso aos serviços oferecidos nos municípios onde atua.
Atendimento e serviços
Na nova unidade de Salgado, os clientes poderão solicitar diferentes serviços presencialmente, como emissão de segunda via de fatura, atualização cadastral, ligação e religação de água, alteração de titularidade e negociação de débitos.
Também estarão disponíveis serviços relacionados à revisão de consumo, registro de solicitações operacionais, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de demandas.
A nova loja está localizada na Avenida Josias Carvalho, nº 58, Galeria Tide Center, Centro, Salgado.
A inauguração será realizada às 8h. O atendimento ao público funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h.
Expansão da presença no estado
A abertura da unidade ocorre em meio ao processo de ampliação da estrutura de atendimento da Iguá Sergipe. Em abril deste ano, a concessionária anunciou um plano para a abertura de 22 novas lojas próprias no estado.
A previsão é alcançar 80 pontos de atendimento presencial, considerando as lojas próprias, os postos localizados nos CEACs e as unidades conveniadas nos Correios.
Segundo a concessionária, a ampliação busca aumentar a capilaridade da rede e proporcionar mais comodidade aos clientes, especialmente nos municípios do interior.
Saiba mais: Iguá Sergipe — notícia sobre a nova loja em Salgado
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