Serviço da OpenAI apresentou falhas e usuários relataram erro em massa
O ChatGPT, ferramenta de chatbot por inteligência artificial desenvolvida pela OpenAI, passou por instabilidade nesta segunda-feira (20). A plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, começou a registrar notificações de erro pouco depois das 11h, com pico de queixas às 11h20 (Brasília UTC-3), quando mais de 4,3 mil reclamações foram registradas.
Após o pico, o número de registros no site diminuiu gradualmente e o problema foi considerado resolvido por volta das 15h48. A equipe do g1 entrou em contato com a OpenAI em busca de esclarecimentos sobre a causa da instabilidade.
Na página de status da plataforma, a OpenAI informou que estava investigando falhas nos serviços listados. Segundo a mesma página, usuários afetados relataram incapacidade de acessar o ChatGPT, o Codex e a plataforma de APIs.
O monitoramento do Downdetector registrou o início das notificações logo após as 11h, alcançando o volume mais alto às 11h20. Em seguida, as reclamações começaram a cair até que a situação foi normalizada por volta das 15h48.
Nas redes sociais, usuários comentaram a interrupção do serviço, muitos usando tom bem-humorado para relatar a queda. Vídeos e publicações sobre o episódio ganharam visibilidade nas plataformas, conforme observações públicas feitas durante o período de instabilidade.
Não houve divulgação oficial, por parte da OpenAI, de detalhes sobre a origem do problema nem de medidas técnicas adotadas para corrigir a falha além da informação disponível na página de status, que indicou investigação em andamento.
A reportagem manteve contato com a OpenAI para obter mais informações e aguarda resposta sobre as causas e providências adotadas.
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