O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizará atendimento presencial extraordinário em todo o país neste sábado, 24, e domingo, 25 de janeiro. Em Sergipe, o serviço será concentrado na agência do bairro Siqueira Campos, em Aracaju, com o objetivo de adiantar agendamentos e reduzir o impacto da suspensão das atividades prevista para a semana seguinte.
A unidade sergipana disponibilizou, ao todo, 265 vagas para perícia médica — 165 no sábado e 100 no domingo. Além disso, haverá 80 horários destinados a avaliações sociais, voltadas principalmente a beneficiários que necessitam comprovar condição de deficiência ou incapacidade para acesso a benefícios assistenciais.
Segundo o INSS, quem preferir ser atendido em dia útil poderá solicitar o reagendamento sem qualquer prejuízo. O pedido de alteração deve ser feito pelos canais remotos já conhecidos do público: o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135. Esses serviços virtuais continuarão operando normalmente até 27 de janeiro, oferecendo mais de 100 procedimentos sem necessidade de comparecimento presencial.
Sistema ficará fora do ar
Entre quarta-feira, 28, e sexta-feira, 30 de janeiro, nenhuma agência do INSS no Brasil prestará atendimento direto ao público. A interrupção ocorrerá devido a manutenções programadas nos sistemas da Dataprev, responsável pela infraestrutura tecnológica da Previdência Social.
Durante o período de atualização, os canais remotos também ficarão indisponíveis. O desligamento começará às 19h da segunda-feira, 27, estendendo-se até o domingo, 31. O instituto informa que a parada técnica é necessária para modernizar as plataformas, garantir maior estabilidade, reforçar a segurança dos dados e aumentar a eficiência dos serviços digitais.
Beneficiários com horário marcado para 28, 29 ou 30 de janeiro já podem conferir a nova data pelo aplicativo Meu INSS ou pela Central 135. O órgão ressalta que as remarcações foram efetuadas automaticamente, evitando atrasos na análise de benefícios ou nas perícias médicas.
Com o plantão do fim de semana, o INSS espera diminuir a demanda represada e facilitar o acesso dos segurados que não podem comparecer em dias úteis. A orientação é chegar à agência apenas no horário agendado e levar documentos pessoais, laudos médicos e demais comprovações exigidas para cada serviço.
Com informações de Infonet
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