A Alfa79, divisão de tecnologia do Grupo VSX, prepara a chegada da ÍRIS ao mercado. A solução integra automação e sistemas para apoiar empresas 24 horas por dia.
A Alfa79, divisão tecnológica do Grupo VSX, apresentará no mercado a ÍRIS, uma inteligência artificial projetada para automatizar tarefas operacionais, organizar processos e auxiliar empresas na gestão do atendimento ao cliente.
Desenvolvida a partir da experiência acumulada pela empresa em projetos de transformação digital, a ÍRIS combina inteligência artificial, automação e integração de sistemas, visando tornar as operações mais eficientes.
Diferente de uma simples ferramenta de resposta a mensagens, a ÍRIS atuará como uma secretária virtual disponível 24 horas por dia. A plataforma terá a capacidade de atender clientes, qualificar oportunidades de negócio, realizar cobranças, enviar lembretes, acompanhar negociações e se integrar aos principais sistemas utilizados pelas empresas, centralizando processos e proporcionando agilidade no atendimento.
Segundo Ygor Sydharta, um dos líderes da iniciativa, o principal objetivo da ÍRIS é reduzir o tempo dedicado a tarefas repetitivas, permitindo que as equipes se concentrem em atividades estratégicas e no relacionamento com os clientes.
“A ÍRIS nasceu para resolver problemas reais enfrentados pelas empresas. Nossa proposta é utilizar a inteligência artificial para organizar processos, automatizar atividades e tornar as operações mais eficientes, sem perder a qualidade no atendimento”, destacou Ygor.
Gustavo Andrade, diretor do Grupo VSX, também comentou sobre a criação da ÍRIS, afirmando que representa um movimento natural da Alfa79 após anos desenvolvendo soluções para o mercado. “A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a ocupar um papel estratégico dentro das empresas. A ÍRIS nasce da nossa experiência prática com centenas de negócios e tem como propósito tornar a inteligência artificial acessível, ajudando empresários a ganhar tempo, organizar processos e crescer de forma mais eficiente”, afirmou.
As funcionalidades da plataforma incluem automação do atendimento, acompanhamento de negociações, envio de lembretes e cobranças, organização do fluxo comercial e relacionamento contínuo com os clientes. A expectativa é democratizar o acesso à inteligência artificial aplicada aos negócios, oferecendo uma solução que contribua para aumentar a produtividade, reduzir custos operacionais e impulsionar resultados.
Com expertise em tecnologia, inteligência artificial, automação e marketing, a Alfa79 faz parte do ecossistema do Grupo VSX, dedicando-se ao desenvolvimento de soluções voltadas à transformação digital de empresas de diferentes segmentos.
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