São Paulo – O g1 avaliou, ao longo das últimas semanas, o novo modo Agente do ChatGPT, ferramenta apresentada pela OpenAI há um mês e disponível desde 17 de julho para assinantes dos planos Plus, Pro e Team do serviço. O recurso executa tarefas de ponta a ponta em um navegador próprio, como reservar restaurantes, fazer compras e criar apresentações.
Como funciona
Após a ativação nas configurações, o agente abre um navegador interno, navega por sites, clica em botões e registra capturas de tela de cada etapa. A IA interrompe o fluxo quando surgem formulários que pedem dados pessoais, entrega o controle ao usuário e retoma a tarefa em seguida. O sistema não supera testes do tipo Captcha.
No plano Plus, utilizado no teste, o serviço custa US$ 20 mensais (R$ 99,99) e permite 40 solicitações. No pacote Pro, de US$ 200 (cerca de R$ 1 mil), o limite sobe para 400 comandos por mês.
Reserva de restaurante
A primeira missão foi agendar mesa em um restaurante famoso de São Paulo para o sábado daquela semana. Mesmo após encontrar indicação de lotação, o agente passou 14 minutos insistindo na data. Só depois de solicitado, mudou para o fim de semana seguinte e confirmou a reserva, mais tarde validada pelo estabelecimento.
Compra de suplemento
Em 15 minutos, a IA pesquisou preços de um whey protein específico, checou reclamações de lojas desconhecidas no Reclame Aqui e apresentou quatro ofertas. Ao finalizar o pedido, pediu que o usuário preenchesse login e dados de cartão. A compra foi concluída e confirmada por e-mail.
Encomenda no supermercado
Para adquirir duas caixas de leite de marca definida, o agente levou 33 minutos. Primeiro encontrou o produto por R$ 5,99, mas ele estava indisponível; depois achou a mesma unidade por R$ 5,79 em outra rede. Foi necessário criar contas em ambas as lojas.
Planejamento de viagem
A ferramenta também buscou ingressos para o passeio no The Jacobite Train, na Escócia. Em 22 minutos, identificou ausência de bilhetes avulsos nas datas desejadas e propôs dois pacotes turísticos que incluíam o trem, economizando tempo da usuária.
Imagem: g1.globo.com
Criação de apresentação
Com base em reportagem sobre consumo de energia de data centers de IA, o agente produziu um arquivo em PowerPoint em 18 minutos, empregando modelo simples, imagens geradas por IA e links da fonte. Um segundo pedido resultou em versão visualmente mais elaborada, porém ainda básica.
Pontos fortes e limitações
O ChatGPT Agent economiza tempo em tarefas repetitivas e pesquisa de preços, mas mostra insistência em rotas sem saída e depende de intervenção humana para inserir dados sensíveis. Também não resolve Captchas e, em alguns casos, gasta mais tempo do que um usuário experiente.
Além da OpenAI, Google e Microsoft desenvolvem agentes autônomos, hoje focados em clientes corporativos, enquanto a chinesa Manus AI demonstra funcionalidades semelhantes.
Com informações de g1
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