Entenda por que o WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos

Publicado 28/04/2026

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O WhatsApp anunciou uma mudança na lista de sistemas operacionais compatíveis: a partir de 8 de setembro de 2026, o aplicativo passará a funcionar apenas em celulares com Android 6.0 ou superior. Com essa alteração, aparelhos que ficaram nas versões Android 5.0 ou 5.1 perderão o acesso ao serviço de mensagens.

O que muda

Atualmente, o WhatsApp informa compatibilidade com Android versão 5.0 e posteriores. A partir de setembro de 2026, a compatibilidade para Android será restrita a partir da versão 6.0. Para iPhones, o aplicativo permanece compatível com iOS na versão 15.1 e posteriores.

Por que o suporte é encerrado

A Meta, controladora do WhatsApp, justifica a revisão periódica da lista de sistemas compatíveis com a necessidade de priorizar versões mais recentes que atendam a um maior número de usuários. Segundo a empresa, softwares mais antigos podem não contar com atualizações de segurança exigidas pelo aplicativo ou não incluir funcionalidades necessárias para o funcionamento do serviço.

Como saber se seu celular será afetado

No Android, verifique a versão do sistema seguindo estes passos (os nomes dos itens podem variar conforme a marca):

Abrir as “Configurações” do celular;
Tocar em “Sobre o dispositivo” ou “Sobre o telefone”;
Em alguns modelos, acessar “Informações do software”;
Consultar a “Versão do Android”.

No iPhone (iOS), o caminho é:

Abrir “Ajustes”;
Ir em “Geral” e depois em “Atualização de Software”;
Verificar a última versão instalada.

O que fazer se o WhatsApp deixar de ser compatível

Caso o sistema instalado no aparelho não seja mais compatível, é necessário atualizar o sistema operacional — quando houver atualização disponível — ou transferir a conta para outro dispositivo que suporte as versões exigidas pelo aplicativo.

A Meta mantém a lista de versões de sistemas operacionais compatíveis na Central de Ajuda do app e atualiza essa relação anualmente. A empresa informa que exibirá notificações no WhatsApp antes de encerrar o suporte a um sistema, além de lembretes para que os usuários atualizem seus dispositivos.

Um blog também traz orientações sobre o que fazer se o WhatsApp não conseguir enviar ou receber informações via Wi‑Fi. Recentemente, o WhatsApp lançou um modo avançado de segurança.